QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Nous acceptons les retours et échanges dans les 14 jours ouvrés suivant l'achat.
Les retours sont à la charge de l'acheteur. Veuillez vous assurer que les articles portent toutes les étiquettes d'origine et qu'ils ne sont ni portés, ni lavés, ni endommagés. Vous pouvez retourner les articles dans le carton d’origine à l’adresse suivante :

ITAPARICA, 317 rue Nationale 69400 VILLEFRANCHE SUR SAÔNE

Nous vous conseillons de retourner les articles en colissimo avec suivi.
Si vous avez des questions concernant votre achat, vos retours ou vos échanges, veuillez nous contacter à contact@itaparica.fr ou par téléphone 04 74 65 93 90.

PUIS-JE RETOURNER MA COMMANDE DIRECTEMENT AU MAGASIN ?

Vous pouvez venir directement déposer votre retour dans notre boutique de Villefranche sur saône.

COMMENT PUIS-JE ÉCHANGER UN ARTICLE ?

Veuillez nous envoyer un mail à contact@itaparica.fr ou par téléphone au 04 74 65 93 90. Les échanges ne sont possibles que pour une taille ou une couleur différente, au même prix.

EN COMBIEN DE TEMPS SUIS-JE REMBOURSÉ ?

Nous traiterons votre retour dès réception, suite à cela, un délai de 15 jours ouvrés peut courir pour la mise à jour de votre compte en banque.

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